Тези правила са разработени на базата на действащото българско законодателство.
Видеонаблюдение
Инсталирани са външни камери на общите части. Използвайки услугите на Къща за гости Дени, Вие се съгласявате с видеонаблюдението.
Защита на личните данни
Къща за гости Дени гарантира на своите гости конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Администрацията може да прекрати предоставянето на услуги на тези гости, които нарушават правилата и не спазват политиката при нас.
Правила за настаняване и престой
- При пристигане е необходимо гостите да представят лични документи за записване.
- Оборудването на всяка стая се проверя след всяко напускане.
- Гостите са отговорни за всички щети и липси в стаите и в общите части. При констатирани щети и липси те подлежат на таксуване.
- Забравените от гостите вещи се съхраняват до 1 месец, като куриерските разходи по връщането им са за сметка на притежателите им.
Часове за настаняване
Настаняване
след 14:00 ч.
Освобождаване
до 12:00 ч.
* Ако желаете да освободите по-късно или да пристигнете по-рано, е необходимо да поискате съгласие и потвърждение от административния персонал, че това е възможно.
Паркоместа
Разполагаме с БЕЗПЛАТЕН открит паркинг. Не носим отговорност за щети, причинени на автомобил на територията на открития паркинг.
Настаняване с домашни любимци
- Разрешено е настаняване с домашни любимци (при предварителна заявка)
- Домашните любимци не трябва да се оставят без надзор.
Пушенето е забранено в стаите!
Пушенето е разрешено само на 1-вия етаж, където е хола и кухнята.
Безопасност
- НЕ носим отговорност при наранявания по невнимание на гостите на обекта. Гостите, които са се регистрирали, се съгласяват с това.
- Гостите носят пълна отговорност за собствената си безопасност, както и за тази на децата си!
Допълнителни такси
За неизмити съдове, таксата е 50€.
Правила за басейна
В басейна се влиза само по стълбата. Страничното влизане може да доведе до огъване на ламарината, порязване и изсипване на водата!
Забранени дейности
- Забранява се нощуване на лица в къщата, които не са регистрирани по надлежния ред.
- Забранява се движението на мебели и имущество в стаите и помещенията на къщите (без съгласуване с управителя).
- При напускане гостите са длъжни лично да предадат ключовете на администратора на къщата.
Абсолютно забранени дейности
Незаконни или неморални дейности – хазарт, проституция, употреба на наркотици, притежание или употреба на пиротехнически средства или опасни товари, притежание или употреба на огнестрелни и други оръжия – са абсолютно забранени на територията на имота ни!
Ако органите на реда наложат санкции, глоби, актове и/или други наказания, предвидени от българското законодателство, те се покриват изцяло от гостите, отговорни за установените нарушения.
Ценности и сигурност
Всички ценности и лични вещи на гостите, внесени на територията на Къща за гости Дени, са отговорност на съответния гост. При отворени/отключени прозорци и врати по време на периода им на настаняване, независимо дали гостите са на територията на вилата/комплека или извън нея (на разходка, плаж, пикник и др.), отговорността при загуба или кражба е на съответния гост.
Политика за анулиране
В случай на прекратяване/анулиране на резервация, клиентът губи заплатеният депозит (при форсмажорни обстоятелства, Къща за гости Дени може да предложи промяна на датите и бъдещо използване на престоя).
Гостите са длъжни да уведомят управителя поне 14 дни преди датата на настаняване. Същото важи и при неявяване на направена резервация.